Aviso-de-privacidad – El Bodegon

Aviso de Privacidad

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

Bodesa, S.A.P.I. de C.V. nombre comercial El Bodegón, con domicilio en Avenida J. Merced Cabrera 1200, Colonia La Comarca, Villa de Álvarez, Colima, C.P. 28989, teléfono 312 3163500, dirección electrónica privacidaddatos@bodesa.com.mx; es la responsable del uso y protección de sus datos personales, mismos que podrá compartir con sus subsidiarias, filiales, controladas, controladores, Lega Desarrollos, S. A. De C. V., Caja Progressa, S. A. De C. V., S. F. P., el Instituto Nacional Electoral (INE), terceros con quienes jurídicamente tenga una relación contractual, organizaciones sociales, autoridades competentes, instituciones de salud y sociedades de información crediticia; para los fines primarios y secundarios que se enlistan; al respecto se le informa lo siguiente:

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para una relación comercial:

Registrar sus datos en nuestros sistemas de información.
Verificar ante el Instituto Nacional Electoral (INE) la calidad de los datos contenidos en su Credencial para Votar, incluyendo sus datos biométricos como las huellas dactilares.
Verificar la identidad mediante el uso de datos biométricos como las huellas dactilares, así como los datos proporcionados e identificarlo como Titular frente a las autoridades y/o terceros
Apertura de cuenta.
Evaluación del comportamiento crediticio.
Determinación y/o actualización de su capacidad de pago.
Calificación de crédito.
Elaborar cartera de clientes.
Establecer contratos de servicios.
Proveer los productos o servicios que ha solicitado.
Realizar cargos a su tarjeta de crédito y/o débito con su previa autorización.
Corroborar su firma cuando realiza pago con tarjeta de crédito y/o débito
Elaborar facturas y seguimiento de sus pagos.
Realizar las cotizaciones que nos solicite.
Elaborar solicitudes de crédito.
Conocer su historial crediticio para aprobar solicitudes de crédito.
Proporcionar la tarjeta de crédito que lo distingue como nuestro cliente y con la que recibirá beneficios exclusivos en establecimientos u otras promociones de la empresa.
Atender sus dudas quejas, sugerencias y dar seguimiento a las mismas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para una relación comercial:

Estar en contacto con usted.
Enviarle nuestras promociones.
Notificar sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos y comunicarle sobre cambios en los mismos.
Generar un control y seguimiento de quejas, sugerencias o peticiones sobre nuestros servicios.
Mantener un control sobre las llamadas que realizamos o recibimos de usted para monitorear nuestro servicio y futuras aclaraciones.
Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo, esto con el fin de mejorar los beneficios que usted adquiere al ser cliente.
Brindarle publicidad mediante alianzas comerciales para ofrecerle servicios exclusivos.
Realizarle llamadas telefónicas para informarle sobre promociones.
Evaluar la calidad sobre los bienes o servicios proporcionados.
Ofrecerle la contratación de planes de seguros con compañías aseguradoras autorizadas.
Invitarle a participar en nuestros concursos o sorteos y actividades en redes sociales.
Evaluar sus datos para ofrecerle diversas líneas de crédito.
Cumplir con las disposiciones e indicaciones que determinen las autoridades e instituciones de salud, para que le otorguen las recomendaciones necesarias para cuidar de su salud y la de su familia.
Darle a conocer publicidad a través de medios visuales y de manera personalizada los productos que ofrece la empresa Lega Desarrollos, S. A. De C. V.
Brindarle información de nuevas líneas de negocio o promociones comerciales.
Evaluación su experiencia crediticia.
Promotoría
Ofrecimiento de servicios financieros (crédito y captación)
Ofrecimiento de programas de lealtad.

En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en este documento, deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: privacidaddatos@bodesa.com.mx;

No consiento que mis datos personales se utilicen para las finalidades secundarias marcadas con una X. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos la relación comercial con nosotros.

DATOS PERSONALES QUE SE REQUERIRÁN.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Clave Única de Registro de Población (CURP)
Datos biométricos referentes a sus huellas dactilares.
Firma autógrafa
Lugar y fecha de nacimiento
Edad
Sexo
Nacionalidad
Estado civil
Nombre de familiares: padres, hermanos, hijos, esposa (o)
Copia de identificación oficial vigente con fotografía (Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral, Cédula profesional expedida por la Secretaría de Educación Pública, Cartilla del Servicio Militar Nacional, expedida por la Secretaria de Defensa Nacional, Identificación oficial vigente con fotografía y firma, expedida por el gobierno federal, estatal, municipal o del Distrito Federal, tratándose de extranjeros el documento migratorio vigente que corresponda, emitido por la autoridad competente, Certificado de Matricula Consular, expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores o en su caso por la Oficina Consular de la circunscripción donde se encuentre el connacional.).

Se le informa al Titular que los datos biométricos pueden considerarse en algunos casos, dependiendo del contexto del tratamiento, como datos personales sensibles. Bodesa, S.A.P.I. de C.V., podrá dar tratamiento a datos biométricos referentes a sus huellas dactilares que usted voluntariamente proporcione con la finalidad de llevar a cabo actividades de verificación para la provisión de los productos y servicios, así como futuras operaciones que usted realice con Bodesa, S.A.P.I. de C.V.

DATOS DE CONTACTO

Domicilio de entrega, cobro y fiscal
Copia de comprobante de domicilio (recibos de luz, agua, teléfono o predial)
Correo electrónico
Teléfono fijo
Teléfono celular

DATOS PARA DISMINUIR CONTAGIOS Y PROPAGACIÓN DEL VIRUS COVID-19

En caso de que alguna persona que compartió el espacio con usted haya sido diagnosticada con COVID – 19 a pocos días del contacto, es necesario informar a las organizaciones sociales, autoridades competentes e instituciones de salud para que le notifiquen y le otorguen las recomendaciones necesarias para cuidar de su salud y la de su familia, para ello se requiere nos proporcione lo siguiente:

Nombre de contacto
Número de teléfono

DATOS PATRIMONIALES O FINANCIEROS.

Bienes muebles e inmuebles
Ingresos y egresos
Tipo de tarjeta de crédito y/o débito (Visa/Mastercard)
Institución bancaria que expide la tarjeta de crédito y/o débito
Número de tarjeta de crédito
Número de tarjeta de débito
Fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito y/o débito
Número/código de seguridad

Otorgo mi consentimiento para que mis datos de identificación, de contacto, para disminuir contagios y propagación del virus covid-19, patrimoniales y/o financieros sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad.

TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES QUE SE EFECTÚEN.

Le informamos que sus datos de identificación, de contacto, para disminuir contagios y propagación del virus covid-19, patrimoniales y/o financieros, podrán ser compartidos dentro y fuera del país con nuestras subsidiarias, filiales, controladas, controladores, Lega Desarrollos, S. A. De C. V., Caja Progressa, S. A. De C. V., S. F. P., Instituto Nacional Electoral (INE), terceros con quienes jurídicamente se tenga una relación contractual, organizaciones sociales, autoridades competentes, instituciones de salud y sociedades de información crediticia (*).

Para las transferencias indicadas con un asterisco (*) requerimos obtener su consentimiento.

Bodesa, S.A.P.I. de C.V., declara que el servicio de verificación de datos de la credencial para votar no es compartido con otras instituciones financieras, filiales, empresas que les presten servicios complementarios o auxiliares en su administración, empresas o terceros ajenos ya sean personas físicas o morales nacionales o extranjeras, salvo con la empresa que provee el servicio de conectividad de la infraestructura, y el mantenimiento necesario para poder atender el número de consultas a verificar.

Otorgo mi consentimiento para que mis datos de identificación, de contacto, para disminuir contagios y propagación del virus covid-19, patrimoniales y/o financieros sean transferidos para las finalidades anteriormente descritas.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (“DERECHOS ARCO).

Se le informa que usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en nuestro domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica privacidaddatos@bodesa.com.mx.

El Titular de los Datos Personales considere que sus derechos de protección de Datos Personales han sido lesionados por el tratamiento indebido de sus Datos Personales o peticiones ARCO, podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales ("INAI" y anteriormente “IFAI”). Para mayor información visite la página de internet www.inai.org.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Encargado de Privacidad, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información en el domicilio Avenida J. Merced Cabrera 1200, Colonia La Comarca, Villa de Álvarez, Colima, C.P. 28989 o a la dirección electrónica privacidaddatos@bodesa.com.mx incluyendo lo siguiente:

El nombre completo del titular y su correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
Mencionar que el titular es un consumidor final, así como el motivo de su solicitud;
Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Bodesa, S.A.P.I. de C.V, dará contestación a su solicitud en un término no mayor a diez días hábiles.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento de uso o divulgación de sus datos personales deberá presentar su solicitud en nuestro domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica privacidaddatos@bodesa.com.mx.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento usted podrá ponerse en contacto con nuestro Encargado de Privacidad en el domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica privacidaddatos@bodesa.com.mx.

OPCIONES O MEDIOS OFRECIDOS POR EL RESPONSABLE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su registro en el listado de exclusión de prospectos y clientes, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información, usted podrá ponerse en contacto con nuestro Encargado de Privacidad en el domicilio señalado al inicio del presente aviso o a la dirección electrónica privacidaddatos@bodesa.com.mx.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS / ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del correo electrónico que nos ha proporcionado, vía telefónica a los teléfonos que usted nos proporcionó, o bien, en nuestra página web https://www.elbodegon.com.mx/aviso-de-privacidad.

USO DE COOKIES Y WEB BEACONS.

Le informamos que algunas partes del Sitio Web pueden utilizar Cookies para hacer más eficiente la navegación en nuestros sitios, así como proporcionarle artículos de su preferencia. Por medio de la configuración de tu explorador web puedes bloquear y eliminar estos archivos.

Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, el titular puede configurar su navegador para que no los acepte.

Para desactivar las “cookies” en los principales exploradores, debe seguir las siguientes instrucciones:

Hacemos de su conocimiento que el presente sitio de internet tiene implementados candados de seguridad SSL (Secure Socket Layer) para protección de su información y de las transacciones que realice en nuestros sitios web.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Si el usuario utiliza los servicios de Bodesa, S.A.P.I. de C.V nombre comercial El Bodegón, significa que ha leído, entendido, aceptado y por ende, acordado con Bodesa, S.A.P.I. de C.V los términos ya mencionados. Bodesa, S.A.P.I. de C.V ha tomado las medidas de seguridad necesarias para poder proteger los datos que usted nos ha proporcionado.

AUTORIZACIÓN.

Autorizo expresamente a BODESA S.A.P.I. DE C.V., para que lleve a cabo investigaciones de: 1) mi comportamiento crediticio; 2) información relativa al movimiento de las cuentas sobre servicios gubernamentales siendo de manera enunciativa más no limitativa: seguridad social, impuestos, ahorro para la vivienda, entre otros.

Manifiesto que conozco la naturaleza y alcance de la información que se solicitará, del uso que se le dará y que se podrán realizar consultas periódicas de mi historial crediticio, así como de cualquier otra información necesaria de conformidad con esta autorización para BODESA S.A.P.I. DE C.V. Consiento que está autorización tenga vigencia durante el tiempo en el que exista relación jurídica con BODESA S.A.P.I. DE C.V., contados a partir de su fecha de firma.

Acepto que este documento quede bajo propiedad de BODESA S.A.P.I. DE C.V., para efectos de control y cumplimiento del artículo 28 de la Ley para Regular las Sociedades de Información crediticia (LRSIC).

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad es [21/02/2024].